Szállítás
Hisszük, hogy a szállításnak gyorsnak, ingyenesnek és időben kell lennie!
Gyors:
- A legtöbb megrendelést ugyanazon a napon szállítjuk, amikor a pénztárnál szállítják, és kézbesítési ütemtervet biztosítanak.
- Gyorsított lehetőségek állnak rendelkezésre, ha a szokásos szállítás nem elég gyors.
- Kérjük, hagyjon 5-7 munkanapon a megrendelések feldolgozását az értékesítés vagy a gyűjtés elindításakor. A szállítási fuvarozók becsült szállítási dátuma nem vonatkozik az előrendelésre vagy az egyedi termékekre.
ingyenes:
- Az ingyenes szállítás vonatkozik az EU, CA, AU, NZ megrendelésekre 150 dollár felett, kivéve az APO/FPO, AK, HI, PR, AS vagy VI. Néhány korlátozás vonatkozhat.
- 150 dollárnál kevesebb megrendelés, hajózás 6,5 dollár átalánydíjért.
időben:
- A szállítási levágásunk 15:00 keleti standard idő. Megrendelések 15:00 után a következő munkanapon.
- Például: Ha a megrendelését hétfőn, 3:00 előtt, a keleti idő előtt, 3 munkanapon belüli kézbesítéssel kell elhelyezni, akkor csütörtökön érkezik.
- Ha van konkrét szállítási igénye, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a barátságos ügyfélszolgálatunkkal a support@mountgleam.com Pontos időpontokat tudnak biztosítani az elégedettség biztosítása érdekében, és személyesen megkaphatják a megrendelést, hogy garantálják a szükséges szállítási dátumot.
szállítási díj:
A szállítási költségeket a fuvarozóink állítják be. Bármilyen további feladatot, adót vagy HÉA -t a pénztárnál kiszámítják. A Mountgleam nem felelős a fuvarozók által okozott késésekért, ideértve az időjárást vagy a viharral kapcsolatos kérdéseket.
| country | Becsült szállítási idő | Szállítási költség |
|---|---|---|
| USA, CA | 10–18 munkanapok | 9,99 USD (megrendelések<150) |
| 10–18 munkanapok | 6,99 USD (≥ 150 USD) | |
| CA, EU, AU, NZ, SG | 10–16 munkanapok | 6,5 USD (megrendelések<150) |
| 10–16 munkanapok | Ingyenes szállítás (megrendelések ≥ $ 150) | |
| 7–12 munkanapok | 15,95 USD (megrendelések> 5 USD) | |
| Alaszka, Guam, Hawaii, Puerto Rico | nem kézbesíthetetlen |
sikertelen delivert
A kézbesítési hibát a következő okok befolyásolhatják:
- hiányos vagy helytelen címzett cím, áthelyezés vagy megtagadás a csomag elfogadásának.
- A címzett nincs otthon, nem lehet kapcsolatba lépni, vagy a telefon a hangpostára kerül.
- A címzett nem vette fel a csomagot a megadott időkereten belül.
- Külső tényezők, például időjárási viszonyok vagy úti kérdések.
Ha bármilyen szabálytalanságot észlel a csomagkövetéssel, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, lehetőleg a Messenger segítségével. A problémát a lehető leghamarabb megoldják.
Elveszett vagy ellopott csomagok
A MountGleam nem felelős az elveszett vagy ellopott csomagokért, amelyeket egyszer megerősítettek a megadott szállítási címre. Nem vagyunk felelősek a helytelen szállítási részletek miatt helytelenül vagy elveszett megrendelésekért. Kérjük, ellenőrizze a címét, mielőtt kitölti a címét. Ha hibát észlel a megerősítő e -mailben, azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a változtatások elvégzéséhez. A rendelési hajók után nem módosíthatjuk a szállítási címet. A visszaadott csomagok szállítási költségei a cím hibák miatt nem téríthetők vissza, és a visszaküldött szállítmányok újratöltési díjat okozhatnak.