Política de envío
Envío
Creemos que el envío debe ser ¡RÁPIDO, GRATIS Y A TIEMPO!
RÁPIDO:
- Enviamos la mayoría de los pedidos el mismo día en que se realizan y proporcionamos un cronograma de entrega al momento del pago.
- Hay opciones aceleradas disponibles si nuestro envío estándar no es lo suficientemente rápido.
- El procesamiento de pedidos durante las rebajas o el lanzamiento de colecciones demora de 5 a 7 días hábiles. Las fechas de entrega estimadas por las empresas de transporte no aplican para pedidos anticipados ni productos personalizados.
GRATIS:
- El envío gratuito se aplica a pedidos nacionales de EE. UU., CA, FR, DE y AU superiores a $150, excepto APO/FPO, AK, HI, PR, AS y VI. Pueden aplicarse algunas restricciones.
- Los pedidos inferiores a $159 se envían por una tarifa fija de $6,5.
A TIEMPO:
- Nuestro plazo de envío es a las 15:00 h (hora del este). Los pedidos realizados después de las 15:00 h se envían al siguiente día hábil.
- Por ejemplo: si realiza su pedido un lunes, antes de las 3:00 hora del este, con entrega en 3 días hábiles, llegará el jueves.
- Si tiene una necesidad de entrega específica, comuníquese con nuestro amable equipo. servicio al cliente en service@artificialflowerstore.com to Asegúrese de que su pedido se entregue a tiempo. Le proporcionarán horarios exactos para garantizar su satisfacción y tomarán su pedido personalmente para garantizar la fecha de entrega que necesita.
TARIFAS DE ENVÍO:
Los gastos de envío los fijan nuestros transportistas. Según el peso, tamaño, destino y precio del pedido. Cualquier arancel, impuesto o IVA adicional se calculará al finalizar la compra. Mountgleam no se responsabiliza de los retrasos causados por los transportistas, incluidos los relacionados con el clima o tormentas.
| País | Tiempo estimado de envío | Costo de envío |
|---|---|---|
| Estados Unidos, California | 10–18 días hábiles | $9.99 (Pedidos < $150) |
| 10–18 días hábiles | $6.99 (Pedidos ≥ $150) | |
| NA, UE, AU, NZ, SG | 10–16 días hábiles | $6.5 (Pedidos < $150) |
| 10–16 días hábiles | Envío gratuito (pedidos ≥ $150) | |
| 7–12 días hábiles | $15.95 (Pedidos > $5) | |
| Alaska, Guam, Hawái, Puerto Rico | No entregable |
Monte Gleam No nos responsabilizamos de los paquetes perdidos o robados una vez confirmado su envío a la dirección de envío proporcionada. Tampoco nos responsabilizamos de los pedidos entregados incorrectamente ni de los pedidos perdidos debido a datos de envío incorrectos. Por favor, revise su dirección antes de finalizar la compra. Si observa algún error en su correo electrónico de confirmación, contáctenos de inmediato para realizar los cambios. Una vez enviado el pedido, no podemos modificar la dirección de envío. Los gastos de envío de los paquetes devueltos por errores en la dirección no son reembolsables y los envíos devueltos pueden tener un cargo por reposición.