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RÁPIDO:

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• Por favor, permita 5-7 días hábiles para procesar pedidos durante las ventas o los lanzamientos de recolección. Las fechas de entrega estimadas de los transportistas de envío no se aplican a productos anticipados o personalizados.

Free:

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• Ordenes menos de $ 150, envíe por una tarifa fija de $ 6.5.

A TIEMPO:

• Nuestro límite de envío es a las 3:00 p.m., hora estándar del este. Pedidos realizados después de las 3:00 p.m. Enviar el siguiente día hábil.
• Por ejemplo: si su pedido se realiza un lunes, antes de las 3:00 hora del este, con entrega en 3 días hábiles, llegará el jueves.
• Si tiene una necesidad de entrega específica, comuníquese con nuestro amistoso servicio al cliente en support@mountgleam.com Para asegurarse de que su pedido se entregará a tiempo. Pueden proporcionarle tiempos exactos para garantizar su satisfacción y personalmente puede tomar su pedido para garantizar la fecha de entrega que necesita.

Tarifa de envío:

Los costos de envío son establecidos por nuestros transportistas. Basado en el peso del pedido, el tamaño, el destino y los precios de los artículos. Cualquier arancel adicional, impuestos o IVA se calculará al finalizar la compra. MountGleam no es responsable de los retrasos causados por los transportistas, incluidos los problemas climáticos o relacionados con la tormenta.

fallido Delivert

La falla de entrega puede verse afectada por las siguientes razones:

1. Dirección de destinatario incompleta o incorrecta, reubicación o negativa a aceptar el paquete.
2. El destinatario no está en casa, no se puede contactar o el teléfono va al correo de voz.
3. El destinatario no recogió el paquete dentro del plazo especificado.
4. Factores externos como condiciones climáticas o problemas de carretera.

Si nota alguna irregularidad con el seguimiento de su paquete, contáctenos de inmediato, preferiblemente a través de Messenger. Su problema se resolverá lo antes posible.

Paquetes perdidos o robados

MountGleam no es responsable de los paquetes que se pierden o se roban una vez confirmados como entregado a la dirección de envío proporcionada. Tampoco somos responsables de los pedidos entregados incorrectamente o perdidos debido a detalles de envío incorrectos. Vuelva a verificar su dirección antes de completar el pago. Si nota un error en su correo electrónico de confirmación, contáctenos de inmediato para realizar cambios. Una vez que se envía un pedido, no podemos modificar la dirección de envío. Los costos de envío para los paquetes devueltos debido a los errores de dirección no son reembolsables, y los envíos devueltos pueden incurrir en una tarifa de reposición.

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