Sur www .mountgleam.com, nous proposons différentes options de paiement :
Payer avec PayPal
Lorsque vous passez une commande avec PayPal, vous serez redirigé vers la page de paiement PayPal, où vous pourrez confirmer votre paiement en vous connectant avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe PayPal.
Vous pouvez régler vos achats même sans compte PayPal. Pour cela, cliquez sur « Payer par carte de débit/crédit » et vous serez redirigé vers une page sécurisée où vous pourrez saisir vos informations de carte de crédit ou finaliser votre paiement en toute sécurité via PayPal.
Cartes bancaires
Nous acceptons les cartes suivantes :
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Après-paiement
- Découvrir
- Maestro
- Diners_club
- Unionpay
Vous pourrez choisir votre carte de crédit ou de débit au moment du paiement. Nous sécurisons votre carte avec la plus grande sécurité et travaillons en collaboration avec votre émetteur bancaire pour traiter votre commande. Vérifié par Visa et MasterCard Secure Code.
- Nous proposons des méthodes de paiement en ligne sécurisées. C'est pourquoi nous avons renforcé la sécurité des paiements par Visa et MasterCard, vous protégeant ainsi contre toute utilisation non autorisée de votre carte de crédit. La technologie 3-D Secure s'appuie sur des programmes vérifiés par Visa et MasterCard Secure.
- Lorsque vous choisissez une carte de crédit lors du paiement, une nouvelle fenêtre s'ouvre et vous demande votre code de sécurité personnel. Votre institution financière authentifiera la transaction en quelques secondes et confirmera que vous êtes bien la personne effectuant l'achat.
Klarna
- Sélectionnez Klarna lors du paiement : recherchez le logo ou l’option Klarna lors du paiement.
- Choisissez votre plan de paiement : Klarna propose généralement trois options de paiement principales :
- Payez en 4 : divisez votre achat en quatre versements égaux, généralement dus toutes les deux semaines, le premier paiement étant effectué au moment du paiement.
- Payez en 30 : Retardez votre paiement de 30 jours sans intérêt ni frais.
Financement : Disponible pour les achats plus importants, cette option vous permet de financer votre achat sur une période plus longue avec des mensualités et des taux d'intérêt fixes.
- Finalisez votre achat : Une fois votre plan de paiement sélectionné et votre compte créé/connecté, vous pouvez consulter les détails de votre achat et confirmer votre commande. Klarna effectuera une vérification de solvabilité afin de déterminer votre admissibilité à l'option de paiement choisie.
- Gérez vos paiements : Vous pouvez suivre vos commandes Klarna, vos paiements à venir et votre historique de paiement via l'application ou le site web Klarna. Assurez-vous de payer à temps pour éviter les frais de retard.
Veuillez contacter Klarna pour des questions détaillées concernant votre compte Klarna.
Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?
Si vous rencontrez des difficultés de paiement, les paiements refusés peuvent être causés par un ou plusieurs des éléments suivants :
PayPal :
- La page de transaction a expiré.
- Quitter la page avant de terminer la procédure de paiement.
- Votre compte PayPal ne dispose pas de fonds suffisants ou n'est lié à aucune option secondaire comme un compte bancaire ou une carte de crédit.
Veuillez contacter PayPal pour des questions détaillées concernant votre compte PayPal.
Carte de crédit:
- Le nom et l'adresse du titulaire de la carte ne correspondent pas aux informations de facturation. Assurez-vous que toutes les informations, telles que le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVV, sont correctement saisies, et vérifiez que le nom et l'adresse de facturation correspondent exactement à ceux figurant sur votre relevé de carte.
- Il est nécessaire qu'une carte de crédit ou de débit soit émise par une banque ou une institution financière basée aux États-Unis, sinon votre carte n'est pas autorisée pour les paiements internationaux.
- Votre carte a atteint la limite pour les transactions Internet.
- La page de transaction a expiré.
- Quitter la page avant de terminer la procédure de paiement.
À propos du code promo
Vous pouvez appliquer des coupons à votre commande au moment du paiement. Après avoir saisi votre code promo, cliquez sur « Appliquer » et la réduction s'ajustera automatiquement au total de votre commande. Veuillez noter que si vous ne cliquez pas sur « Appliquer » avant de poursuivre le paiement, le total de votre commande ne sera pas pris en compte.
REMARQUES :
- Veuillez vous assurer de saisir le code promo exactement comme vous l'avez reçu, sans espace avant, pendant ou après. Pour éviter les erreurs, nous vous recommandons de copier/coller le code promotionnel reçu.
- Les coupons ne sont pas cumulables. Vous ne pouvez utiliser qu'un seul code promo par commande.
Si vous avez des questions sur la politique relative aux modes de paiement, veuillez nous contacter :
Courriel : support@mountgleam.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 (GMT+8)