Spedizione

Crediamo che la spedizione dovrebbe essere veloce, gratuito e puntuale!

Fast:

  • Spediamo la maggior parte degli ordini lo stesso giorno in cui vengono effettuati e forniamo una sequenza temporale di consegna al momento del pagamento.
  • Le opzioni accelerate sono disponibili se la nostra spedizione standard non è abbastanza veloce.
  • Si prega di consentire 5-7 giorni lavorativi per elaborare gli ordini durante le vendite o i lanci di raccolta. Le date di consegna stimate dai vettori di spedizione non si applicano ai prodotti pre-ordine o personalizzati.

GRATUITO:

  • La spedizione gratuita si applica a ordini UE, CA, AU, NZ su $ 150 Escludendo APO/FPO, AK, HI, PR, AS o VI. Potrebbero essere applicate alcune restrizioni.
  • Ordini inferiori a $ 150, spedire per una tariffa fissa di $ 6,5.

In tempo:

  • Il nostro cutoff di spedizione è tempo di standard orientale alle 15:00. Ordini effettuati dopo le 15:00 la spedizione il giorno lavorativo successivo.
  • Ad esempio: se il tuo ordine viene effettuato il lunedì, prima delle 3:00 ora orientale, con la consegna in 3 giorni lavorativi, arriverà giovedì.
  • Se hai una necessità di consegna specifica, contattare il nostro servizio clienti amichevole all'indirizzo support@mountgleam.com Per assicurarsi che l'ordine venga consegnato nei tempi previsti. Possono fornirti orari esatti per garantire la tua soddisfazione e possono prendere personalmente il tuo ordine per garantire la data di consegna di cui hai bisogno.

Commissione di spedizione:

I costi di spedizione sono impostati dai nostri vettori. in base al peso dell'ordine, alle dimensioni, alla destinazione e ai prezzi degli articoli. Eventuali compiti, tasse o IVA aggiuntive saranno calcolati al momento del pagamento. Mountgleam non è responsabile per eventuali ritardi causati dai vettori, inclusi problemi meteorologici o legati alla tempesta.

Paese Tempo di spedizione stimato Costo di spedizione
US, CA 10–18 giorni lavorativi $ 9,99 (ordini<$ 150)
10–18 giorni lavorativi $ 6,99 (ordini ≥ $ 150)
CA, UE, AU, NZ, SG 10–16 giorni lavorativi $ 6,5 (ordini<$ 150)
10–16 giorni lavorativi Spedizione gratuita (ordini ≥ $ 150)
7–12 giorni lavorativi $ 15,95 (ordini> $ 5)
Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico non consegnabile

Delovert non riuscito

Il fallimento della consegna può essere influenzato dai seguenti motivi:

  1. Indirizzo del destinatario incompleto o errato, trasferimento o rifiuto di accettare il pacchetto.
  2. Il destinatario non è a casa, non può essere contattato o il telefono va alla voce vocale.
  3. Il destinatario non ha raccolto il pacchetto entro il periodo di tempo specificato.
  4. Fattori esterni come condizioni meteorologiche o problemi stradali.

Se si noti irregolarità con il monitoraggio del pacchetto, contattaci immediatamente, preferibilmente tramite Messenger. Il tuo problema verrà risolto il prima possibile.

pacchetti persi o rubati

Mountgleam non è responsabile per i pacchetti persi o rubati una volta confermati come consegnati all'indirizzo di spedizione fornito. Inoltre, non siamo responsabili per gli ordini consegnati in modo errato o perso a causa di dettagli di spedizione errati. Si prega di ricontrollare il tuo indirizzo prima di completare il checkout. Se si nota un errore nell'e -mail di conferma, contattaci immediatamente per apportare modifiche. Una volta che un ordine viene spedito, non possiamo modificare l'indirizzo di spedizione. I costi di spedizione per i pacchetti restituiti a causa di errori di indirizzo non sono rimborsabili e le spedizioni restituite possono sostenere una commissione di rifornimento.