Frakt
Vi mener at frakt bør være Rask, gratis og på tid!
Rask:
- Vi sender de fleste bestillinger samme dag som de er plassert og gir en leveringstidslinje i kassen.
- Hurtigmuligheter er tilgjengelige hvis vår standardfrakt ikke er helt raskt nok.
- Tillat 5-7 virkedager å behandle bestillinger under salgs- eller innsamlingslanseringer. Estimerte leveringsdatoer fra fraktbærere gjelder ikke for forhåndsbestilling eller tilpassede produkter.
gratis:
- Gratis frakt gjelder EU, CA, AU, NZ Bestillinger over $ 150 unntatt APO/FPO, AK, HI, PR, AS, eller VI. Noen begrensninger kan gjelde.
- bestiller mindre enn $ 150, skip mot en fast avgift på $ 6,5.
i tide:
- Vår fraktavskjæring er 15:00 Eastern Standard Time. Bestillinger plassert etter 15:00 Send neste virkedag.
- For eksempel: Hvis bestillingen din er plassert på en mandag, før 3:00 østlig tid, med levering om 3 virkedager, kommer den på torsdag.
- Hvis du har et spesifikt leveringsbehov, kan du kontakte vår vennlige kundeservice på support@mountgleam.com for å sikre at bestillingen din blir levert etter planen. De kan gi deg nøyaktige tider for å sikre din tilfredshet og kan personlig ta bestillingen din for å garantere leveringsdatoen du trenger.
Fraktavgift:
Fraktkostnader settes av våre transportører. Basert på bestillingsvekt, størrelse, destinasjon og varepriser. Eventuelle tilleggsoppgaver, skatter eller merverdiavgift vil bli beregnet i kassen. Mountgleam er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportørene, inkludert vær- eller stormrelaterte problemer.
| Land | Estimert frakttid | Fraktkostnad |
|---|---|---|
| US, CA | 10–18 virkedager | $ 9.99 (bestillinger<$ 150) |
| 10–18 virkedager | $ 6,99 (bestillinger ≥ $ 150) | |
| CA, EU, AU, NZ, SG | 10–16 virkedager | $ 6,5 (bestillinger<$ 150) |
| 10–16 virkedager | Gratis frakt (bestillinger ≥ $ 150) | |
| 7–12 virkedager | $ 15,95 (bestillinger> $ 5) | |
| Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico | Undeliverable |
Mislykket Delivert
Feil i levering kan bli påvirket av følgende årsaker:
- Ufullstendig eller feil mottakeradresse, flytting eller avslag på å godta pakken.
- Mottaker er ikke hjemme, kan ikke kontaktes, eller telefonen går til telefonsvarer.
- Mottaker hentet ikke pakken innenfor den spesifiserte tidsrammen.
- Eksterne faktorer som værforhold eller veiproblemer.
Hvis du merker uregelmessigheter med pakkesporingen din, kan du kontakte oss umiddelbart, helst via Messenger. Problemet ditt vil bli løst så snart som mulig.
Mistede eller stjålne pakker
Mountgleam er ikke ansvarlig for pakker som er tapt eller stjålet en gang bekreftet som levert til den oppgitte leveringsadressen. Vi er heller ikke ansvarlige for bestillinger levert feil eller tapt på grunn av uriktige fraktdetaljer. Vennligst dobbeltsjekk adressen din før du fullfører kassen. Hvis du merker en feil i bekreftelses -e -posten din, kan du kontakte oss umiddelbart for å gjøre endringer. Når en ordre sendes, kan vi ikke endre fraktadressen. Fraktkostnader for returnerte pakker på grunn av adressefeil refunderes ikke, og returnerte forsendelser kan pådra seg et ombyggingsgebyr.