Leveringspolitik
Forsendelse
Vi mener, at fragt bør være HURTIGT, GRATIS OG TIL TIDEN!
HURTIG:
- Vi sender de fleste ordrer samme dag, som de afgives, og angiver en leveringstidslinje ved kassen.
- Ekspreslevering er tilgængelig, hvis vores standardforsendelse ikke er hurtig nok.
- Der kan gå 5-7 hverdage før ordrebehandling under udsalg eller lanceringer af kollektioner. Forventede leveringsdatoer fra fragtfirmaer gælder ikke for forudbestilte eller specialfremstillede produkter.
GRATIS:
- Gratis fragt gælder for indenrigsordrer over $150 i USA, Californien, Frankrig, Tyskland og Australien, eksklusive APO/FPO, Alaska, Hawaii, PR, AS eller VI. Der kan gælde visse begrænsninger.
- Ordrer under $159, fragt koster et fast gebyr på $6,5.
PÅ TID:
- Vores leveringsfrist er kl. 15.00 østlig standardtid. Ordrer afgivet efter kl. 15.00 sendes den næste hverdag.
- For eksempel: Hvis din ordre afgives om mandagen før kl. 15.00 østlig tid med levering inden for 3 hverdage, vil den ankomme om torsdagen.
- Hvis du har specifikke leveringsbehov, bedes du kontakte vores venlige kundeservice på service@artificialflowerstore.com to Sørg for, at din ordre leveres til tiden. De kan give dig præcise tidspunkter for at sikre din tilfredshed og kan personligt tage imod din ordre for at garantere den ønskede leveringsdato.
FORSENDELSESGEBYR:
Forsendelsesomkostningerne fastsættes af vores transportører. baseret på ordrens vægt, størrelse, destination og varepriser. Eventuelle yderligere afgifter, skatter eller moms beregnes ved kassen. Mountgleam er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af transportørerne, herunder vejr- eller stormrelaterede problemer.
| Land | Forventet leveringstid | Forsendelsesomkostninger |
|---|---|---|
| USA, Californien | 10–18 hverdage | 9,99 kr. (Ordrer < 150 kr.) |
| 10–18 hverdage | 6,99 USD (Ordrer ≥ 150 USD) | |
| NA, EU, AU, NZ, SG | 10–16 hverdage | 6,5 kr. (Ordrer < 150 kr.) |
| 10–16 hverdage | Gratis fragt (ordrer ≥ $150) | |
| 7–12 hverdage | 15,95 kr. (Ordrer > 5 kr.) | |
| Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico | Uleverbar |
Mountgleam er ikke ansvarlig for pakker, der går tabt eller stjålet, når det er bekræftet, at de er leveret til den angivne leveringsadresse. Vi er heller ikke ansvarlige for ordrer, der er leveret forkert eller tabt på grund af forkerte leveringsoplysninger. Dobbelttjek venligst din adresse, før du gennemfører betalingen. Hvis du bemærker en fejl i din bekræftelsesmail, skal du kontakte os med det samme for at foretage ændringer. Når en ordre er afsendt, kan vi ikke ændre leveringsadressen. Forsendelsesomkostninger for returnerede pakker på grund af adressefejl refunderes ikke, og returnerede forsendelser kan medføre et gebyr for genopfyldning af lagerføring.